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    [吐槽爆料] 销卡遇到攻心术!交行回避销卡客户真实意愿

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    发表于 2019-3-14 21:49:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
      有的客服代表会提示你,隔日会有其他人电话回访辅佐你销卡。回访交流中,只需你不销卡。他们尝试愿意为你免去年费,或为你再提供一张卡片。

      信用卡销卡,却频频的被客服代表“阻拦”,话若不是抢着说,销卡未必能成功。近日,新浪金融曝台收到北京张女士关于交通银行太平洋信用卡中心的投诉。

      2月13日,交通银行太平洋信用卡中心对张女士的此前致电信用卡销卡的诉求进行回访。

      张女士:恩

      张女士:恩,您说

      张女士:没有

      张女士:就是不用了。

      张女士:对。

      张女士:不不,我是直接销卡。

      张女士:你听懂我了么,我说我要销卡。

      张女士:你现在要是还这么说,我就给你投诉。

      在上述谈天记载中不难发现,张女士只是销卡一个简略的诉求,等来的却是客服代表一次又一次用“免去年费”、“不用操心处理”等话术来“回绝销卡”。

      张女士对金融曝光台表明,“我不太理解什么叫没有担负,这句话存在很大风险。有限期限的内的年费革除了,莫非我自己就不需求处理卡片了?短时间的放置,运用频率下降的状况下,信用卡遗失的概率就会变高,卡面信息是否会走漏也存在信用卡被盗的危险。到时分职责又该怎样算呢?”

      “某安银行:很抱歉,没法核算到到今天的利息,您可以先把本金还清,再出下一个账单日后还清利息即可。”

      “某商银行和某信银行的处理进度倒是快,提完诉求客服就给核算当日利息,然后就销卡销户了,某商银行还提示是否要进行积分换购。”张女士表明

      除了张女士提及的状况,最近一段时间部分好友也在朋友圈中谈及信用卡的运用问题。

      信用卡优点很多,缤纷开卡礼、诱人优惠、专属特权等,不少人冲着这些就办了好几张信用卡。然而这儿金融曝光台要提示我们的是,手上信用卡过多也是个问题,不只处理麻烦,并且简单造成逾期。那么关于刊出的问题都有哪些呢?金融曝光台收拾如下注意事项:

      很多人办了信用卡没坚持运用,收到年费账单后才后悔莫及。此刻销卡,必须先将年费还清。

      据了解,很多银行的白金信用卡不管是否激活都会收取年费。忘记缴纳年费同样会被银行记为逾期,然后影响到自己今后的行为生活。

      金融曝光台随机抽调20位信用卡用户,近对折用户都以为卡片不激活就算被犯罪分子盗走也没什么影响。结合过往案例来看,一旦卡片被盗,不管激活与否,犯罪分子也可以依靠一些设备,复制出我们卡片的数据,然后进行犯罪活动。

      关于信用卡,还有一个授信总额的概念。一般而言,银行会依据你所有信用卡额度的总额来归纳考虑给你新卡片的授信额度。一旦此前处理信用卡过多,虽未激活,也会占到一部分授信总额。

      此外,信用卡刊出分2种状况,一种是销卡,还有一种是销户。假如仅对信用卡销卡处理,持卡人可以在一定时间内致电信用卡中心(部分银行),说明状况还可康复运用。假如是销户处理,只能重新申请一张新卡才能运用。

      北京一股份银行工作人员表明,“信用卡刊出需求等候45天,只要信用卡账面上没有任何欠款和余额,并且也没有任何逾期等负面记载了,银行才会帮你正式销卡。信用卡处理太多,每张卡还款日还都不一样,所以导致有逾期或许。其实日常生活中,每个人有两三张信用卡就可以,还便利处理。主张不常用的卡要刊出掉。”

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